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ISO 9001

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ISO 9001 :



Adoptée par plus d’un million d’entreprises dans plus de 150 pays, la norme ISO 9001 constitue la référence internationale des exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité.

Elle s’appuie sur 8 principes de management dont l’orientation client, l’implication du personnel, l’approche processus et l’amélioration continue. Elle est à la source de nombreux autres référentiels sectoriels. Elle est ouverte à toute entreprise ayant mis en place un système qualité depuis au moins un an, des audits internes et une revue de direction.

Bénéfices de la certification ISO 9001

  • Contribue à l’amélioration de l’efficacité de votre organisation et donc de ses performances
  • Fédère vos ressources internes autour d’un projet commun
  • Génère la confiance de vos clients, reconnaissance en externe
  • Met le client au centre de votre organisation
  • Permet de systématiser un processus d’amélioration continue
  • Permet de remettre en cause les habitudes destructrices de valeurs – le regard neuf
  • Garantie la pérennité de votre activité